Aumente seu faturamento no mercado tributário ainda em 2024 com as estratégias reveladas pela doutora Letícia Amaral no Aulão da e-Auditoria.
Estamos nos aproximando do último trimestre de 2024, e muitos profissionais do setor tributário se perguntam como alavancar seus ganhos antes do ano acabar. No Aulão sobre como faturar alto no tributário ainda em 2024, a doutora Letícia Amaral e Fred Amaral, CEO da e-Auditoria, compartilharam estratégias valiosas que podem te ajudar.
Letícia Amaral é advogada tributarista com mais de 25 anos de experiência, mestre em Direito Internacional pela Universidade de Toulouse, na França, e fundadora da Formação Tributarista do Futuro.
Neste artigo, resumimos os principais insights apresentados por eles durante a transmissão online.
Como faturar alto no tributário em 2024
Para começar, é fundamental entender que o sucesso na área tributária não depende apenas de conhecimento técnico. Apesar de a capacitação ser essencial, ela é apenas o primeiro pilar de uma metodologia eficaz. Segundo Letícia, é necessário ir além e incorporar inteligência de negócios e habilidades de gestão de clientes.
Além disso, ao combinar esses três pilares — técnica tributária, inteligência de negócios e gestão de clientes — você estará mais preparado para oferecer soluções completas aos seus clientes. Isso não apenas aumenta o valor que os clientes veem nos seus serviços, mas também ajuda a fidelizá-los e a construir relacionamentos de longo prazo.
Assim, uma abordagem estratégica permite identificar oportunidades tributárias, agregar valor e, consequentemente, aumentar seu faturamento. Afinal, o mercado tributário é dinâmico e exige profissionais que vão além do básico.
Esteira estratégica de serviços tributários
Uma das estratégias mais eficazes para maximizar seus ganhos é a implementação da esteira estratégica de serviços tributários. Essa esteira é composta por seis serviços que, quando oferecidos de forma sequencial e estratégica, aumentam a recorrência da receita e fortalecem o seu relacionamento com o cliente. Além disso, são divididos em três categorias: front-end, back-end e high-end.
O termo front end é usado para serviços iniciais que atendem a necessidades imediatas do cliente, facilitando o fechamento do contrato. Em back-end, estamos nos referindo a serviços de aprofundamento oferecidos após conhecer melhor o negócio do cliente. Quanto ao high-end, são serviços de alto valor agregado com honorários elevados, que diferenciam o profissional no mercado.
Os seis serviços são:
- Compliance tributário com foco na dor: solucionar problemas imediatos do cliente, como dívidas tributárias e autuações fiscais (front-end);
- Compliance tributário com foco no desejo: identificar oportunidades de recuperação de créditos e otimização fiscal (front-end);
- Planejamento tributário: desenvolver estratégias para reduzir legalmente a carga tributária de forma sustentável (back-end);
- Estudos tributários: realizar análises aprofundadas para identificar riscos e oportunidades específicas no negócio do cliente (back-end);
- Consultoria de mercado: orientar o cliente sobre como comprar, precificar e vender de forma mais estratégica, aumentando a lucratividade (high-end);
- Governança tributária: implementar processos e controles que garantam conformidade contínua e eficiência fiscal (high-end).
Por meio dessa sequência, é possível oferecer valor crescente ao cliente. Além disso, você aumenta a chance de contratos recorrentes e tickets médios mais altos.
Como implementar a estratégia ainda em 2024
Apesar de estarmos na reta final do ano, ainda há tempo para colocar essa estratégia em prática. Primeiramente, foque nos serviços de front-end (itens 1 e 2), pois eles atendem as necessidades imediatas dos clientes e têm maior probabilidade de conversão rápida.
Em seguida, utilize os resultados obtidos nesses serviços iniciais para oferecer os serviços de back-end (itens 3 e 4). Dessa forma, você aprofunda o relacionamento e aumenta o ticket médio dos contratos. Além disso, esses serviços permitem que você conheça melhor o negócio do cliente, facilitando a oferta de soluções mais complexas.
Por fim, trabalhe para alcançar os serviços de high-end (itens 5 e 6), que proporcionam recorrência e fidelização a longo prazo. Lembre-se de que a chave é agregar valor em cada etapa, mostrando ao cliente como suas soluções podem impactar positivamente o negócio dele.
- Identifique potenciais clientes que estejam enfrentando problemas imediatos (dor) ou buscando oportunidades de otimização (desejo);
- Ofereça soluções rápidas e eficazes para essas necessidades iniciais;
- Aproveite o relacionamento estabelecido para apresentar serviços adicionais que aprofundem a parceria;
- Mostre resultados concretos em cada etapa, reforçando a confiança do cliente em seu trabalho.
Em resumo, o Aulão ‘Reta final de 2024: como faturar alto no tributário ainda este ano’ mostrou que uma abordagem estratégica pode ser um grande diferencial para os profissionais tributários. E claro, a e-Auditoria pode te auxiliar nessa jornada.
Com ferramentas avançadas de auditoria digital e compliance fiscal, a plataforma eA auxilia profissionais a identificar oportunidades de recuperação de créditos, gerir passivos tributários e otimizar processos. Você pode oferecer soluções mais eficazes aos seus clientes e aumentar a sua competitividade no mercado tributário com um leque de ferramentas.
